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Merci pour votre confiance.

Ce questionnaire de satisfaction m’aide à améliorer mes accompagnements et à proposer un service toujours plus doux, juste et adapté aux besoins des familles.

Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi laisser un petit témoignage : après validation, il pourra apparaître dans la section « Avis des clients Instants Cocon » du site.

Informations générales

Prénom et nom

E-mail

Quelle prestation avez-vous reçue ?

Satisfaction globale

Votre expérience

L’accueil et la prise de contact ont-ils été satisfaisants ?

Vous êtes-vous senti(e) écouté(e), respecté(e) et accompagné(e) avec bienveillance ?

Les informations, conseils ou l’accompagnement proposés vous ont-ils semblé adaptés à vos besoins ?

La prestation vous a-t-elle apporté du soutien, du soulagement ou davantage de sérénité ?

Le cadre, l’organisation et le déroulement de la prestation vous ont-ils convenu ?

Recommanderiez-vous Instants Cocon à d’autres parents ?

Votre retour libre

Quel a été, pour vous, le point le plus positif de cet accompagnement ?

Y a-t-il un point que je pourrais améliorer ?

Petit témoignage à afficher sur le site (facultatif)

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